سیاست حریم خصوصی

ویکنِس ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و کد پستی مورد نیاز است و همچنین کلیه فعالیت‌های ویکنِس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد. آدرس و تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند تنها آدرس و تلفن‌ مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌ توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ویکنِس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند. برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ویکنِس را بصورت پیامکی لغو کنند. ویکنِس متعهد می شود تا حد توان از حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود دفاع کرده و آنها را در برابر حملات اینترنتی محفوظ بدارد. هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از متن، تصاویر، داده‌ها و کلیه‌ی محتوای تولید شده و قابل دانلود توسط مجموعه ویکنِس، حق پیگرد قانونی دارد و کاربران مجاز به استفاده از اطلاعات به کار رفته در سایت با مقاصد تجاری و یا داده کاوی به وسیله ربات یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز ورود خود هستند و تمام مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. در صورتی که کاربر سنی کمتر از 18 سال دارد می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی به خرید و پرداخت اقدام کنند. کاربران میتوانند از طریق واتسآپ، ایمیل و تلفن که در قسمت تماس با  ما ذکر شده با ما در ارتباط باشند.